Algemene voorwaarden BoekingBroeder

Concept november 2026 · Voor zakelijke gebruikers (detailers)

1. Wie wij zijn en definities

1. BoekingBroeder: [BEDRIJFSNAAM / eenmanszaak], gevestigd te [ADRES], KvK-nummer [KVK-NUMMER], btw-nummer [BTW-NUMMER], e-mail [E-MAILADRES].
2. Detailer: de ondernemer (rechtspersoon of natuurlijk persoon handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf) die een account bij BoekingBroeder heeft.
3. Dienst: het online platform BoekingBroeder, waarmee de detailer een boekingspagina inricht, aanvragen, offertes en afspraken beheert, meldingen ontvangt en agenda's koppelt, inclusief de bijbehorende website, app en e-mailberichten.
4. Klant: degene die via de boekingspagina van een detailer een aanvraag doet of een afspraak maakt.
5. Overeenkomst: de overeenkomst tussen BoekingBroeder en de detailer waarop deze voorwaarden van toepassing zijn.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, proefperiodes en overeenkomsten van BoekingBroeder met detailers. De dienst is bedoeld voor ondernemers; consumenten kunnen geen account aanmaken. Afwijkende voorwaarden van de detailer zijn niet van toepassing. De verwerkersovereenkomst en de privacyverklaring maken deel uit van de overeenkomst.

3. De dienst

1. BoekingBroeder stelt de dienst ter beschikking via internet. De detailer krijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om de dienst te gebruiken zolang de overeenkomst loopt.
2. BoekingBroeder spant zich in om de dienst zorgvuldig en met redelijke vakkennis te leveren. Dit is een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting.
3. BoekingBroeder mag de dienst verbeteren en wijzigen. Wijzigingen die de werking voor de detailer wezenlijk nadelig beïnvloeden, worden vooraf aangekondigd.

4. Account en proefperiode

1. De detailer maakt een account aan met juiste en volledige gegevens en houdt zijn inloggegevens geheim. Alles wat via het account gebeurt, komt voor rekening van de detailer.
2. Nieuwe accounts krijgen een gratis proefperiode van [14] dagen, zonder verplichting tot betaling. Na afloop van de proefperiode werkt de boekingspagina alleen als het abonnement is betaald.

5. Abonnement, prijs en betaling

1. De detailer "huurt" de dienst met een abonnement van [PRIJS] per [maand] exclusief btw. De prijs staat vermeld op de website of in de aanbieding.
2. BoekingBroeder factureert [per maand / per jaar] vooraf per e-mail. De detailer betaalt binnen [14] dagen na factuurdatum.
3. Is een factuur niet op tijd betaald, dan mag BoekingBroeder de boekingspagina van de detailer uitschakelen totdat de betaling is ontvangen. Klanten kunnen dan geen nieuwe aanvragen doen. De detailer houdt toegang tot zijn gegevens. Zodra de betaling is ontvangen, wordt de pagina weer ingeschakeld. De verplichting tot betaling blijft bestaan.
4. BoekingBroeder mag naar eigen inzicht besluiten een boekingspagina tijdelijk actief te laten ondanks een openstaande betaling, of een pagina uit te schakelen, bijvoorbeeld bij vermoeden van misbruik of overtreding van deze voorwaarden. Hieruit kan de detailer geen rechten ontlenen.
5. Prijswijzigingen kondigt BoekingBroeder minimaal 30 dagen van tevoren aan. Bezwaar maken kan door vóór de ingangsdatum op te zeggen.
6. Bij te late betaling is de detailer van rechtswege in verzuim en mag BoekingBroeder de wettelijke handelsrente en redelijke incassokosten in rekening brengen.

6. Duur en opzegging

De overeenkomst wordt aangegaan voor [onbepaalde tijd / bepaalde periode] en kan door de detailer worden opgezegd met een opzegtermijn van [1 maand] tegen het einde van de lopende factuurperiode. Opzeggen kan per e-mail. BoekingBroeder kan de overeenkomst opzeggen met een termijn van [1 maand]. Beide partijen mogen de overeenkomst direct beëindigen bij een ernstige tekortkoming van de ander die na schriftelijke sommatie niet binnen een redelijke termijn is hersteld.

7. Verplichtingen van de detailer

1. De detailer is zelf verantwoordelijk voor de inhoud van zijn boekingspagina: diensten, prijzen (inclusief btw), voorrijkosten, extra opties, openingstijden, annulerings- en verplaatsingsregels en eventuele aanbetalingen.
2. De detailer houdt zich aan de wet, waaronder het consumentenrecht (zoals informatieplichten, prijsaanduiding en regels over aanbetalingen en annuleren) en de privacywetgeving. De detailer geeft zijn klanten de verplichte informatie en zorgt dat de contactgegevens voor privacyvragen op de privacypagina van zijn boekingspagina juist zijn.
3. De detailer gebruikt de dienst niet voor onrechtmatige doeleinden, verstuurt geen ongevraagde berichten via de dienst en probeert niet de beveiliging te omzeilen of de dienst te overbelasten.
4. De detailer controleert de gegevens van aanvragen (zoals het formaat van de auto en het adres) en blijft verantwoordelijk voor zijn planning en prijzen.

8. Relatie tussen detailer en klant

De overeenkomst voor het uitvoeren van werkzaamheden komt uitsluitend tot stand tussen de detailer en de klant. BoekingBroeder is daarbij geen partij en is niet verantwoordelijk voor de uitvoering, kwaliteit, prijs, schade of geschillen tussen detailer en klant.

9. Betalingen via Mollie en andere betaalwijzen

1. De detailer kan ervoor kiezen klanten online te laten betalen via Mollie. Daarvoor sluit de detailer zelf een overeenkomst met Mollie en voert hij zijn eigen API-sleutel in. Het geld van klanten gaat rechtstreeks naar de detailer. BoekingBroeder ontvangt of beheert geen gelden van klanten en is geen betaalinstelling.
2. De detailer is zelf verantwoordelijk voor de voorwaarden van Mollie, voor het terugbetalen van aanbetalingen en voor het correct toepassen van zijn eigen annuleringsregels. BoekingBroeder voert terugbetalingen alleen uit in opdracht van de detailer, of volgens de regels die de detailer heeft ingesteld.
3. Bij handmatige betaalwijzen (zoals betaallinks, overschrijving of betalen op locatie) beheert de detailer de betaling volledig zelf en bevestigt hij zelf de ontvangst.

10. Gegevens van derden en indicaties

De dienst gebruikt gegevens en diensten van derden, zoals de RDW (voertuiggegevens), kaartdiensten (adressen en afstanden) en e-mail. Het bepalen van autoformaat, afstand en voorrijkosten is een indicatie die uitgaat van deze gegevens en van de instellingen van de detailer. BoekingBroeder staat niet in voor de juistheid of beschikbaarheid daarvan.

11. Beschikbaarheid, onderhoud en back-ups

BoekingBroeder streeft naar een zo ononderbroken mogelijke beschikbaarheid, maar kan die niet garanderen. Onderhoud en storingen, ook bij toeleveranciers, kunnen de dienst tijdelijk beperken. BoekingBroeder maakt regelmatig back-ups. De detailer blijft verantwoordelijk voor een eigen administratie van zijn afspraken.

12. Privacy en gegevens

1. Voor gegevens van klanten van de detailer is de detailer verwerkingsverantwoordelijke en BoekingBroeder verwerker. Hierover gelden de verwerkersovereenkomst en de privacyverklaring. Voor de accountgegevens van de detailer zelf is BoekingBroeder verantwoordelijk, zie de privacyverklaring.
2. De gegevens van de detailer en van zijn klanten blijven van de detailer. BoekingBroeder gebruikt ze niet voor eigen doeleinden, behalve voor het leveren, beveiligen en verbeteren van de dienst en voor wat de wet vereist.

13. Intellectuele eigendom

Alle rechten op de dienst, software, vormgeving en teksten van BoekingBroeder blijven bij BoekingBroeder of haar licentiegevers. De detailer behoudt de rechten op zijn logo, teksten en andere inhoud, en geeft BoekingBroeder toestemming die weer te geven en te verwerken voor zover nodig om de dienst te leveren.

14. Aansprakelijkheid

1. De aansprakelijkheid van BoekingBroeder voor directe schade is beperkt tot het bedrag dat de detailer in de [12] maanden voorafgaand aan de gebeurtenis aan BoekingBroeder heeft betaald, met een maximum van [€ BEDRAG] per gebeurtenis.
2. BoekingBroeder is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde winst, gemiste boekingen, verlies van klanten, imagoschade, schade door storingen of onjuiste gegevens van derden, of schade die ontstaat door het niet naleven van de verplichtingen van de detailer.
3. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van BoekingBroeder, en niet voor zover de wet dat niet toestaat.
4. De detailer meldt schade binnen [30] dagen na ontdekking schriftelijk aan BoekingBroeder, anders vervalt het recht op vergoeding.

15. Overmacht

BoekingBroeder is niet gehouden tot nakoming als dat wordt verhinderd door overmacht, waaronder storingen bij hosting-, internet-, e-mail-, betaal- of andere toeleveranciers, cyberaanvallen en overheidsmaatregelen.

16. Wijziging van de voorwaarden

BoekingBroeder kan deze voorwaarden wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen vooraf per e-mail aangekondigd. Is de detailer het er niet mee eens, dan kan hij vóór de ingangsdatum opzeggen tegen die datum.

17. Einde van de overeenkomst en gegevens

Na beëindiging wordt de boekingspagina uitgeschakeld. De detailer kan zijn gegevens zelf downloaden in het dashboard (onderdeel Gegevens) en zijn account zelf verwijderen. Verwijdert hij het account niet, dan verwijdert BoekingBroeder de gegevens van de detailer en zijn klanten uiterlijk 30 dagen na beëindiging, tenzij de wet bewaren vereist. Accounts die langer dan 180 dagen niet actief zijn (geen lopende proefperiode of betaald abonnement) worden, na een waarschuwing per e-mail, 30 dagen later automatisch verwijderd.

18. Toepasselijk recht en geschillen

Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van [RECHTBANK], tenzij de wet dwingend anders bepaalt.